Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Bi A8

01Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với Bi A8 – nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn ("Người dùng") và Bi A8 ("Nền tảng", "chúng tôi") trong quá trình sử dụng các dịch vụ tại bia8.app và tất cả các ứng dụng, công cụ liên quan.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên Bi A8, bao gồm đặt cược thể thao, cá cược trực tiếp (live betting), sử dụng khuyến mãi, nạp/rút tiền và tương tác với bất kỳ dịch vụ nào khác do Bi A8 cung cấp.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng Bi A8, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

02Điều Kiện Mở Và Sử Dụng Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại Bi A8, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế. Bi A8 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Tư cách pháp lý: Bạn phải có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để tham gia vào các giao dịch có giá trị pháp lý ràng buộc.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và đầy đủ. Bi A8 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình chỉ được phép sở hữu một tài khoản tại Bi A8. Việc tạo tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.
• Không chuyển nhượng: Tài khoản Bi A8 là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Trong quá trình xác minh tài khoản, Bi A8 có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie, bằng chứng địa chỉ hoặc các tài liệu xác minh danh tính khác. Việc không hợp tác trong quá trình xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ Bi A8 ngay lập tức.

03Quy Định Về Đặt Cược

Tất cả các hoạt động đặt cược tại Bi A8 phải tuân thủ các quy định sau đây:

• Xác nhận cược: Một lệnh cược chỉ có hiệu lực sau khi hệ thống Bi A8 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của bạn. Nếu bạn không nhận được xác nhận, lệnh cược đó được coi là không tồn tại.
• Không thể hủy: Sau khi được xác nhận, lệnh cược không thể bị hủy hoặc thay đổi bởi người dùng, trừ trường hợp sử dụng tính năng Cash Out theo điều kiện quy định riêng.
• Tỷ lệ kèo: Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm bạn nhấn xác nhận cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho lệnh đó. Bi A8 không chịu trách nhiệm nếu tỷ lệ thay đổi trong khoảng thời gian bạn đang điền phiếu cược.
• Hạn mức cược: Bi A8 áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường, từng trận đấu. Các hạn mức này có thể thay đổi tùy theo sự kiện và mức độ rủi ro.
• Kết quả chính thức: Kết quả trận đấu được xác định theo dữ liệu từ nhà cung cấp dữ liệu thể thao độc lập có hợp đồng với Bi A8. Trong trường hợp tranh chấp, quyết định của Bi A8 là cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
• Trận đấu bị hủy: Nếu một trận đấu bị hủy hoặc hoãn quá 48 giờ so với lịch thi đấu ban đầu, tất cả các cược liên quan sẽ được hoàn tiền về tài khoản người chơi.

04Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền

Bi A8 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND).

Phương thức thanh toán được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (tất cả ngân hàng nội địa), và thẻ cào điện thoại. Bi A8 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp hoặc chuyển khoản từ tài khoản của bên thứ ba.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch nạp tiền.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ cho mỗi yêu cầu rút tiền.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thường trong vòng 2 phút sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Thời gian xử lý rút tiền: Trong vòng 15 phút đối với yêu cầu thông thường. Các yêu cầu rút tiền lớn hoặc cần xác minh thêm có thể mất đến 24 giờ.
• Xác minh trước khi rút: Bi A8 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt đối với giao dịch có giá trị lớn.
• Nguồn tiền hợp lệ: Người chơi chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp. Điều này nhằm đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

Bi A8 không chịu phí xử lý giao dịch cho người dùng trong điều kiện thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể thu phí theo chính sách riêng của họ.

05Chương Trình Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Bi A8 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng hấp dẫn cho người chơi. Tất cả các chương trình đều được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng, nhưng phải tuân thủ các nguyên tắc chung sau:

• Một lần nhận thưởng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Vòng cược (Wagering requirement): Tiền thưởng phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi có thể rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Mọi tiền thưởng đều có thời hạn sử dụng. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.
• Không thể chuyển đổi: Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp, không thể chuyển sang tài khoản khác và không có giá trị quy đổi bằng bất kỳ hình thức nào khác ngoài việc sử dụng để đặt cược.
• Quyền điều chỉnh: Bi A8 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện những thay đổi đó không ảnh hưởng đến các điều kiện thưởng đã được người dùng chấp nhận trước đó.

Bi A8 nghiêm cấm việc lạm dụng các chương trình khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược theo cả hai chiều với nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động để đặt cược hệ thống, hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào khác. Hành vi này sẽ dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu toàn bộ tiền thưởng cùng số dư liên quan.

06Hành Vi Bị Cấm Và Gian Lận

Bi A8 duy trì môi trường cá cược công bằng và lành mạnh cho tất cả người chơi. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn tài khoản.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược tự động mà không có sự can thiệp của con người.
• Thông đồng với người chơi khác để cược theo cả hai chiều nhằm đảm bảo thắng cược bất kể kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Bi A8 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Khai thác lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo sai hoặc lỗi kỹ thuật để đặt cược có lợi bất hợp lý.
• Chia sẻ, bán hoặc cho mượn tài khoản cho người khác sử dụng.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Thực hiện bất kỳ hành động nào gây ảnh hưởng tiêu cực đến hệ thống hoặc trải nghiệm của người chơi khác.

07Chơi Có Trách Nhiệm

Bi A8 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức khi được kích hoạt.
• Giới hạn cược: Đặt mức tối đa cho tổng tiền đặt cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm dừng tài khoản: Người chơi có thể tự tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian này, tài khoản không thể được sử dụng để đặt cược hoặc nạp tiền.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn, hãy liên hệ hỗ trợ Bi A8 để đóng tài khoản vĩnh viễn. Quyết định này không thể đảo ngược trong ít nhất 12 tháng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy chủ động tìm kiếm sự hỗ trợ. Bi A8 khuyến khích người chơi chỉ sử dụng số tiền mà mình sẵn sàng chấp nhận mất, không bao giờ vay mượn để cá cược và không coi cá cược là nguồn thu nhập chính.

Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm để biết đầy đủ các công cụ và tài nguyên hỗ trợ.

08Giới Hạn Trách Nhiệm Của Bi A8

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Bi A8 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh do quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của Bi A8.
• Tổn thất phát sinh do người dùng cung cấp thông tin sai lệch hoặc không bảo mật tài khoản của mình.
• Thay đổi về luật pháp hoặc quy định ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ tại một khu vực nhất định.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm tổ chức thể thao, nhà cung cấp dữ liệu hoặc cơ quan quản lý.

Bi A8 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ ổn định và chất lượng cao nhất có thể.

09Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng Bi A8, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, dữ liệu, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của Bi A8 hoặc các đối tác cấp phép có liên quan.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối, truyền tải hoặc tái xuất bản bất kỳ nội dung nào từ Bi A8 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi.
• Sử dụng logo, thương hiệu hoặc bất kỳ tài sản nhận diện nào của Bi A8 cho mục đích thương mại hoặc cá nhân.
• Dịch ngược, tháo rời hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của bất kỳ phần mềm nào thuộc Bi A8.

10Chấm Dứt Và Đóng Tài Khoản

Bi A8 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản, có hoạt động gian lận, tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

Người dùng cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ Bi A8. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút hết số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 30 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo chính sách tài khoản không hoạt động.

11Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và Bi A8, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp.

Nếu tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày, vụ việc sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình khiếu nại chính thức của Bi A8. Người dùng có thể gửi khiếu nại bằng cách liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ. Bi A8 cam kết phản hồi và giải quyết mọi khiếu nại trong vòng 14 ngày làm việc.

12Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ tại Bi A8, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@bia8.app
• Live Chat: Truy cập bia8.app và sử dụng tính năng chat trực tiếp – hoạt động 24/7.
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc.